在使用觸摸屏查詢機(jī)的過程中，有時會出現(xiàn)花屏、黑屏、閃屏、觸摸無反應(yīng)等現(xiàn)象，這些可能是一些外部或者內(nèi)部原因造成的，出現(xiàn)問題不用怕，重要的是找到原因及相應(yīng)的解決辦法。

問題分析

1、觸摸查詢機(jī)的液晶屏的分辨率或者刷新率的設(shè)置過高；

2、觸摸查詢機(jī)的觸摸屏與顯卡的連線出現(xiàn)松動或者是接觸不良；

3、觸摸屏中的顯卡過度超頻運(yùn)用或者抗電磁攪擾和電磁屏蔽質(zhì)量不過關(guān)；

4、產(chǎn)品安裝了不兼容的顯卡驅(qū)動程序或者是一些測試版本的顯卡驅(qū)動程序。

解決辦法

1、如果觸摸查詢機(jī)的分辨率及刷新率，那么就應(yīng)該設(shè)置為廠家引薦的最佳分辨率為宜。

2、如果是觸摸屏與顯卡的連線出現(xiàn)松動或者是接觸不良的現(xiàn)象，應(yīng)重新插好或者更換一條好的線。

3、當(dāng)觸摸屏中的顯卡過度超頻運(yùn)用時，應(yīng)適當(dāng)降低超頻幅度。如果是抗電磁攪擾和電磁屏蔽質(zhì)量不過關(guān)時，可以將一些可能產(chǎn)生電磁攪擾的部件盡量遠(yuǎn)離顯卡安裝(如硬盤)，再看花屏能否消逝。若肯定是顯卡的電磁屏蔽功能不過關(guān)，則應(yīng)當(dāng)進(jìn)行改換顯卡或者自制屏蔽罩。

4、如果是觸摸查詢機(jī)安裝了不兼容的顯卡驅(qū)動程序、測試版本驅(qū)動程序或者是一些針對某一專門顯卡或游戲進(jìn)行優(yōu)化的版本，都有可能會導(dǎo)致花屏出現(xiàn)。因此在選擇觸摸查詢機(jī)安裝的顯卡驅(qū)動程序時，應(yīng)當(dāng)使用顯卡廠家供給的驅(qū)動或者是一些通過微軟認(rèn)證的驅(qū)動程序。